Política de Privacidade

1. Dados que Coletamos

1.1 Dados de Cadastro

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Informações da empresa (razão social, CNPJ, regime tributário)

1.2 Dados de Uso

• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Interações com o assistente de IA
• Simulações realizadas
• Preferências e configurações

1.3 Dados Técnicos

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Sistema operacional
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Enviar comunicações relevantes (com seu consentimento)
• Gerar relatórios e análises agregados
• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

3. Base Legal (LGPD)

Processamos seus dados com base em:

• Consentimento: Para comunicações de marketing
• Execução de contrato: Para prestação dos serviços
• Legítimo interesse: Para melhorar a plataforma
• Obrigação legal: Para cumprimento de legislação

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com:

• Provedores de serviço: Hospedagem, análise, processamento de pagamentos
• Parceiros de IA: Para funcionamento do assistente (dados anonimizados)
• Autoridades: Quando exigido por lei

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados (com exceções legais)
• Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para: privacidade@impostofacil.com

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Essenciais: Funcionamento básico da plataforma
• Desempenho: Análise de uso e melhorias
• Funcionalidade: Lembrar preferências

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
• Criptografia em repouso
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestação dos serviços. Após solicitação de exclusão, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso na plataforma.

11. Contato

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: privacidade@impostofacil.com

Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).